Comportement en cas d’usurpation d’identité ou d’action malveillante (hacking) :
❌ Le compte est immédiatement bloqué (par un administrateur)
Contrôle de la boîte aux lettres (par un administrateur)
Suppression des règles automatiques malveillantes mises en place suite au piratage du compte
Déblocage de la messagerie EOL dans le tenant Windows
Pour des raisons de sécurité (action de votre part)
Accéder à la sensibilisation au phishing mise à votre disposition par notre prestataire AvantDeCliquer.com est obligatoire
Modifier votre mot de passe est obligatoire
Contrôle de la suppression des règles automatiques malveillantes mises en place suite au piratage du compte
La réalisation de ces actions est nécessaire pour permettre le déblocage de votre compte.
⚠️ Attention : si vous constatez un envoi massif d'e-mails que vous n'avez pas effectué, votre compte peut avoir été compromis.
Contrôle de la boîte aux lettres (par un administrateur)
Suppression des règles automatiques malveillantes mises en place suite au piratage du compte
Pour des raisons de sécurité (action de votre part)Pour sécuriser votre compte et limiter les risques de compromission, nous vous invitons à appliquer les mesures de sécurité suivantes :
- Pour un étudiant
-
À ce titre, suivez les étapes dès que vous soupçonnez un problème et le plus rapidement possible pour vous assurer que l’attaquant ne reprend pas le contrôle du compte :
✔️ Rendez-vous sur page suivante : Accéder à la sensibilisation phishing
✔️ Réinitialiser mon mot de passe, pensez à changer votre mot de passe régulièrement, tous les 6 mois ou 12 mois une fréquence raisonnable.
✔️ Pour des raisons de sécurité, le nouveau mot de passe doit être différent de l’ancien mot de passe.
✔️ Utiliser un mot de passe complexe (au moins 12 caractères, 1 majuscule, 1 minuscule, 1 chiffre et 1 caractère spécial)
✔️ Vérifier les délégués de votre boîte mail
✔️ Examiner les règles de transfert de votre courrier
✔️ Effectuer un scan antivirus de votre ordinateur
✔️ Installer les dernières mises à jour de votre système d'exploitation régulièrement.
Attention = N'utilisez pas votre adresse de messagerie universitaire à des fins personnelles.
- Pour un personnel
-
À ce titre, suivez les étapes dès que vous soupçonnez un problème et le plus rapidement possible pour vous assurer que l’attaquant ne reprend pas le contrôle du compte :
Étape 1 :
✔️ Rendez-vous sur page suivante : Accéder à la sensibilisation phishing
✔️ Réinitialiser votre mot de passe complexe (au moins 12 caractères, 1 majuscule, 1 minuscule, 1 chiffre et 1 caractère spécial).
✔️ Pour des raisons de sécurité, le nouveau mot de passe doit être différent de l’ancien mot de passe.
✔️ Pensez à changer votre mot de passe régulièrement - tous les 6 mois ou 12 mois une fréquence raisonnable.
✔️ Veuillez prendre connaissance du Guide de récupération de mot de passe
Étape 2 : Supprimer les adresses de transfert de courrier suspectes
✔️ Veuillez prendre connaissance du Guide gérer les messages à l’aide de règles
Étape 3 : Désactiver les règles de boîte de réception suspectes
Étape 4 : Exécuter une analyse antivirus pour vous assurer que l’ordinateur client n’est pas compromis.
Étape 5 : Mettez à jour le système d'exploitation (Windows ou MacOS) et vos logiciels.
Attention = N'utilisez pas votre adresse de messagerie professionnelle à des fins personnelles.
Pour des raisons de sécurité, le nouveau mot de passe doit être différent de l’ancien mot de passe.