DSI - J'ai oublié mon mot de passe / Je souhaite initialiser mon compte

  • Vie des personnels
Publié le 26 octobre 2023 – Mis à jour le 16 janvier 2026
Date(s)

du 26 octobre 2023 au 31 décembre 2023

Lieu(x)

Université Côte d'Azur

AUX PERSONNELS : Pour pouvoir bénéficier du service de réinitialisation automatique de mots de passe en cas d'oubli.

⚠️ IMPORTANT :   Si vous êtes nouvel arrivant, contactez votre Service RH de Proximité (SRHP), vos référents informatiques ou vos collègues pour compléter votre demande de réinitialisation de mot de passe. Accédez au formulaire via GLPI : formulaire GLPI.


Procédure de récupération de mot de passe : Oubli de mot de passe

✅ Prérequis : Avoir défini une adresse e‑mail personnelle (Gmail, Yahoo, Outlook, etc.) ou un numéro de téléphone portable personnel afin de pouvoir effectuer cette manipulation.

Avant toute chose, assurez-vous que vos informations de contact sont à jour.
Pour cela :

  1. Connectez-vous au portail de préférences : https://preferences.univ-cotedazur.fr/user-info
  2. Ajoutez une adresse e-mail personnelle (Gmail, Yahoo, Outlook, etc.) ou un numéro de téléphone portable personnel.
    • Ne pas utiliser votre adresse en @univ-cotedazur.fr
    • Utilisez impérativement une adresse personnelle (ex. @gmail.com).
  3. Notez bien l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous avez associé à votre identité numérique universitaire.
  4. Vous pouvez également renseigner votre numéro de téléphone professionnel en complément.
 

✅Réinitialisation en cas d’oubli

Une fois vos informations personnelles mises à jour :

  • En cas d’oubli, vous recevrez un e-mail ou un SMS contenant un code de réinitialisation.
  • Ce code n’est pas votre mot de passe, mais il vous permettra de le réinitialiser, en toute sécurité via le portail dédié.
 

   

Réinitialisation de votre mot de passe

✅ Étapes à suivre

  1. Accéder au portail de réinitialisation
    Rendez-vous sur : https://preferences.univ-cotedazur.fr/login

  2. Sélectionner l’option : « J’ai oublié mon mot de passe »

  3. Saisir vos informations de contact

    • Utilisez l’adresse e-mail personnelle (Gmail, Yahoo, Outlook, etc.) ou le numéro de téléphone portable que vous avez préalablement enregistré.
    • Ne pas utiliser votre adresse en @univ-cotedazur.fr, réservée à votre identité professionnelle.

  4. Entrer le code de vérification

    • Saisissez le code reçu par e-mail ou SMS sur votre adresse ou numéro personnel.

  5. Créer un nouveau mot de passe

    • Définissez un mot de passe sécurisé et confirmez-le.
 

✅Recommandations de sécurité

  • Pour renforcer la protection de votre compte, changez votre mot de passe régulièrement, tous les 6 mois ou 12 mois, une fréquence raisonnable.
  •  Caractères acceptés dans un mot de passe :
    • ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVXYZ
    • abcdefghijklmnopqrstuvxyz
    • 0123456789
    • !#%()+-.,;<=>@_&*
  • Le nouveau mot de passe doit contenir au moins 8 caractères avec :
    • au moins une lettre majuscule
    • au moins une lettre minuscule
    • au moins un chiffre ou un caractère spécial
 

⚠️ En cas d’absence de coordonnées personnelles enregistrées

Vous recevrez le message suivant : « Aucune adresse mail ou numéro de téléphone ne correspond. »

➡ Dans ce cas, mettez à jour vos informations via le portail des préférences avant de recommencer la procédure.

✅ Pour éviter cette situation, assurez-vous de maintenir vos informations de contact à jour.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration dans le maintien de la sécurité de votre compte.